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Política de Entrega

Envio e Rastreamento

Somos a Lumina London, uma marca de luxo de tecnologia de beleza (skincare) sediada em Londres, Reino Unido. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável para que nossas clientes tenham a melhor experiência de compra.
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Nossa equipe se dedica a garantir que suas encomendas sejam entregues de forma segura e rápida. Utilizamos embalagens de alta qualidade para proteger o seu produto durante o transporte, e o custo do envio é calculado de forma transparente no momento da compra. Priorizamos a satisfação do cliente e buscamos sempre aprimorar nossos métodos de entrega.

Política de Devolução

Na Lumina London, queremos que você fique completamente satisfeita com a sua compra. Caso deseje devolver ou trocar algum produto, nossa política de devolução é clara e direta, visando proporcionar tranquilidade e segurança para nossas clientes. Aceitamos devoluções dentro de um prazo estabelecido e oferecemos reembolso ou troca, garantindo que você fique satisfeita com a sua experiência de compra.
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Nosso compromisso com a transparência e o respeito ao consumidor reflete-se em nossa política de devolução, assegurando que você possa comprar com confiança e tranquilidade.

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